Partner Tech Lead

O time de alianças e parcerias é responsável pelo mecanismo de escala de negócios de Take Blip. Por meio de relacionamentos com parceiros-chave, ganho de market share e ajudar a empresa a desbloquear parte da carteira dentro dos clientes atuais e potenciais.

No papel de Tech Lead Partner Engineer, você será referencia técnica, dará suporte a dúvidas e demandas dos projetos de parceiros, destravando os gargalos de crescimento, além de auxiliar o time de parcerias em interações técnicas com clientes, parceiros e aliados.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas em Take Blip são também para pessoas com deficiência. Estamos esperando sua inscrição!

Sobre seu papel no time:

• Ser a referência técnica em plataforma Blip para os parceiros
• Suporte a dúvidas técnicas e demandas dos projetos de parceiros, destravando os gargalos de crescimento técnico.
• Auxiliar o time de parcerias em interações técnicas com clientes, parceiros e aliados
• Auxiliar rampagem técnica dos parceiros Conversational Agency e Valor Agregado com qualidade
• Interlocução com time de certificação, Blip Academy, Liga, Suporte e Marketing para construir materiais, trilhas e suporte low touch para os parceiros
• Apoiar na evolução na certificação do parceiro, coordenando a pré-avaliação do parceiro (quizz), a entrega do CI para Certificação e o resultado do CI na avaliação 
• Apoiar a evolução do Mapa de Capabilities dos parceiros
• Auxiliar parceiros que estejam desenvolvendo plug-ins e solutions
• Auxiliar time de parcerias em interações técnicas com clientes, parceiros e aliados
• Liderar o relacionamento com os times de CS, ISM, CSM e Suporte, de maneira que os parceiros tenham acesso às melhores práticas de desenvolvimento do Blip
• Desenvolver/Coach de CS com Parceiro (ex. identificar e preencher lacunas prioritárias de competências técnicas e de atendimento aos clientes)

O que esperamos de você:

• Passagem por estrutura de parcerias/canais do lado do fabricante software SaaS (preferencialmente) ou do parceiro
• Ter trabalhado como consultor tecnico ou lider tecnico de clientes 
• Ter o background técnico 
• Ter trabalhado com produto/desenvolvimento em empresas de tecnologia (software)
• Contato próximo com desenvolvimento e tecnologia
• Inglês (obrigatório) e Espanhol (desejável e diferencial)
• Powerpoint e Excel (fortemente desejável)

Vantagens e benefícios:

• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Vale Alimentação ou Refeição – inclusive nas férias;
• Vale Cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
• Plano médico e odontológico com cobertura nacional;
• Seguro de Vida;
• Se a empresa tem lucro, você também faz parte disso. Oferecemos PL e PLR para Take.seres! 
• Horário flexível e banco de horas;
• Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos, certificações e  eventos);
• Day-off de aniversário;
• Ajuda de Custo para reembolso de despesas referentes ao trabalho em home office;
• Take Blip Idiomas, nosso programa de aprendizagem de Inglês ou Espanhol;
• Psicologia Viva: sua saúde mental em primeiro lugar;
• Gympass: sua saúde física e bem estar também importam.

🚨 Queremos avisar que mudamos o domínio da nossa Página de Carreiras, por isso nossas vagas não estão mais visíveis por aqui! Se você estava participando de algum processo seletivo, não se preocupe porque isso não afetará sua performance, pelo contrário, queremos te oferecer uma melhor experiência com a nova página que é a nossa cara! 💙

Por aqui a evolução não para, por isso estamos em um momento especial de transformação. Agora é Blip, a plataforma conversacional que transforma cada interação em uma conversa inteligente! 💬