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Partner Success

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga


O time de alianças e parcerias é responsável pelo mecanismo de escala de negócios de Take Blip. Por meio de relacionamentos com parceiros-chave, ganho de market share e ajudar a empresa a desbloquear parte da carteira dentro dos clientes atuais e potenciais.

 

No papel de Partner Sucess, você será responsável por construir/viabilizar oportunidades do projetos de parceiros e clientes.


Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas em Take Blip são também para pessoas com deficiência. Estamos esperando sua inscrição!

Responsabilidades e atribuições

Sobre seu papel no time:

  • Gerenciar o streamwork de parceiros de serviços (HeadStart e Conversational Agency)
  • Gerar demanda com o time de CS e Suporte de projetos para os parceiros
  • Gerir o direcionamento do projeto para o melhor parceiro
  • Acompanhamento de pipe operacional dos projetos, suporte ao parceiro em questões técnicas e suporte
  • Gerenciar as entregas dos projetos pelos parceiros Conversational Agency
  • Liderar o relacionamento com o time de CSM e Suporte, Insides, SDR, KAM e AM com os parceiros
  • Desenvolver/Coach de CS com Parceiro (ex. identificar e preencher lacunas prioritárias de competências técnicas e de atendimento aos clientes)
  • Coordenar capacitações técnicas com parceiros (fila de certificações, prazos e feedbacks para parceiros)
  • Destravar os gargalos de crescimento técnico e operacional do parceiro
  • Relacionamento: estar presente e agir para a Take e os parceiros tenham sucesso
  • Participar do QBR com os parceiros junto com a Partner Growth 
  • Gerenciar/Operacionalizar os pagamentos dos Parceiros de bonificação e referral junto com o financeiro

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

  • Passagem por estrutura de parcerias/canais do lado do fabricante software SaaS (preferencialmente) ou dos parceiros
  • Ter trabalhado com KAM de clientes grandes e complexos (obrigatório)
  • Ter o background de consultivos e vendas 
  • Ter trabalhado com produto/negócio em empresas de tecnologia (software)
  • Ter atuado e/ou construído um ecossistema de parceiros (diferencial)
  • Relacionamento prévio com Canais (diferencial)
  • Contato próximo com desenvolvimento e tecnologia
  • Inglês (obrigatório) e Espanhol (desejável e diferencial)
  • Powerpoint e Excel (fortemente desejável)

Informações adicionais

Vantagens e benefícios:

  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Vale Alimentação ou Refeição – inclusive nas férias;
  • Vale Cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
  • Plano médico e odontológico com cobertura nacional;
  • Seguro de Vida;
  •  Bonificação anual de acordo com resultados da empresa; 
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos, certificações e eventos);
  • Day-off de aniversário;
  • Ajuda de Custo para reembolso de despesas referentes ao trabalho em home office;
  • Take Blip Idiomas, nosso programa de aprendizagem de Inglês ou Espanhol;
  • Psicologia Viva: sua saúde mental em primeiro lugar;
  • Gympass: sua saúde física e bem estar também importam.

ISSO É BLIP!

🚨 Queremos avisar que mudamos o domínio da nossa Página de Carreiras, por isso nossas vagas não estão mais visíveis por aqui! Se você estava participando de algum processo seletivo, não se preocupe porque isso não afetará sua performance, pelo contrário, queremos te oferecer uma melhor experiência com a nova página que é a nossa cara! 💙


Por aqui a evolução não para, por isso estamos em um momento especial de transformação. Agora é Blip, a plataforma conversacional que transforma cada interação em uma conversa inteligente! 💬

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