UX Designer

O time de Customer Success - Professional Services (CSPS) é o responsável pelas contas mais estratégicas e com mais potencial dentro de Take Blip. Para isso, nos organizamos em pequenas equipes multidisciplinares (células digitais), focadas nos serviços. Um dos papéis dentro desses times é o de UX Designer.

No papel de UX Designer, você trabalhará em parceria com pessoas desenvolvedoras, gerentes de projetos e analistas de dados para criar produtos conversacionais para clientes de diferentes perfis, colocando em prática uma metodologia inovadora e eficaz na criação de chatbots e fluxos de conversas inteligentes.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas em Take Blip são também para pessoas com deficiência. Estamos esperando sua inscrição!

• Entender o contexto de cada cliente para propor soluções criativas, assertivas e eficientes;
• Mapear a jornada do cliente, visando entender de ponto a ponto a interação do cliente em cada parte do fluxo conversacional;
• Conduzir workshops e ferramentas sociais com clientes e usuários para realizar diagnóstico, cocriação ou validação de ideias;
• Expressar de forma clara um modelo ou conceito para estruturação do fluxo conversacional;
• Apresentar propostas inovadoras de fluxos de interação que serão construídos em parceria com os desenvolvedores utilizando nossa plataforma, o BLiP;
• Propor e experimentar métricas de sucesso da experiência para planejar evoluções considerando o comportamento e objetivos reais do usuário.

• No mínimo um ano de experiência como UX Designer;
• Experiência em processos criativos, principalmente em contextos de consultoria de design/ inovação;
• Experiência com design de interface conversacional;
• Usamos o Figma para desenhar tecnicamente nossos fluxos, deste modo conhecimento em ferramentas como Sketch, Adobe XD ou similares são desejáveis;
• Será um diferencial se você tiver inglês ou espanhol avançado.

Vantagens e benefícios:

• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Vale Alimentação ou Refeição – inclusive nas férias;
• Vale Cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
• Plano médico e odontológico com cobertura nacional;
• Seguro de Vida;
• Bonificação anual de acordo com resultados da empresa; 
• Horário flexível e banco de horas;
• Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos, certificações e eventos);
• Day-off de aniversário;
• Ajuda de Custo para reembolso de despesas referentes ao trabalho em home office;
• Take Blip Idiomas, nosso programa de aprendizagem de Inglês ou Espanhol;
• Psicologia Viva: sua saúde mental em primeiro lugar;
• Gympass: sua saúde física e bem estar também importam.

🚨 Queremos avisar que mudamos o domínio da nossa Página de Carreiras, por isso nossas vagas não estão mais visíveis por aqui! Se você estava participando de algum processo seletivo, não se preocupe porque isso não afetará sua performance, pelo contrário, queremos te oferecer uma melhor experiência com a nova página que é a nossa cara! 💙

Por aqui a evolução não para, por isso estamos em um momento especial de transformação. Agora é Blip, a plataforma conversacional que transforma cada interação em uma conversa inteligente! 💬