Pular para o conteúdo principal

Analista de Sucesso da Implantação | Especialista em Plataforma Blip

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O time de Plataforma é o responsável por auxiliar o cliente no desenvolvimento do seu Contato Inteligente aqui em Take Blip. Na prática, isso significa que esse time acompanha e orienta o cliente no uso da Plataforma Blip, conduzindo reuniões, instruindo o cliente e trazendo melhores práticas para o projeto. Este time fica dentro da área de Implementation Sucess Management da Take.


Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas em Take Blip são inclusivas! Esperamos sua inscrição!

Responsabilidades e atribuições


  • Ter domínio dos recursos e funcionalidades da Plataforma Blip;
  • Conduzir o cliente nas melhores soluções da Plataforma Blip de acordo com o escopo do projeto;
  • Trazer para o cliente, durante as calls de desenvolvimento do chatbot, boas práticas na construção, gestão e evolução do Contato Inteligente;
  • Educar o cliente sobre o produto para o desenvolvimento e evolução autônomos do projeto;
  • Ter um bom relacionamento com o cliente durante o tempo de atuação / atendimento;

Requisitos e qualificações


  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de correlacionar a necessidade do cliente com os recursos disponíveis na Plataforma
  • Visão sistêmica
  • Foco em resultados
  • Interesse e proatividade para adquirir e aprofundar em conhecimentos técnicos
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Capacidade de analisar e direcionar o cliente quanto à documentação da Plataforma

E para se destacar, você precisará ter:


  • Lógica de Programação
  • Javascript & Regex
  • API - Requisições
  • Desejável inglês ou espanhol avançados.

Informações adicionais

Vantagens e benefícios:

  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Vale Alimentação ou Refeição – inclusive nas férias;
  • Vale Cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
  • Plano médico e odontológico com cobertura nacional;
  • Seguro de Vida;
  • Bonificação anual de acordo com resultados da empresa! 
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos, certificações e eventos);
  • Day-off de aniversário;
  • Ajuda de Custo para reembolso de despesas referentes ao trabalho em home office;
  • Take Blip Idiomas, nosso programa de aprendizagem de Inglês ou Espanhol;
  • Psicologia Viva: sua saúde mental em primeiro lugar;
  • Gympass: sua saúde física e bem estar também importam.

ISSO É BLIP!

🚨 Queremos avisar que mudamos o domínio da nossa Página de Carreiras, por isso nossas vagas não estão mais visíveis por aqui! Se você estava participando de algum processo seletivo, não se preocupe porque isso não afetará sua performance, pelo contrário, queremos te oferecer uma melhor experiência com a nova página que é a nossa cara! 💙


Por aqui a evolução não para, por isso estamos em um momento especial de transformação. Agora é Blip, a plataforma conversacional que transforma cada interação em uma conversa inteligente! 💬

?