Analista de Sucesso da Implantação Júnior | Especialista em Plataforma Blip

O time de Plataforma é o responsável por auxiliar o cliente no desenvolvimento do seu Contato Inteligente aqui em Take Blip. Na prática, isso significa que esse time acompanha e orienta o cliente no uso da Plataforma Blip, conduzindo reuniões, instruindo o cliente e trazendo melhores práticas para o projeto. Este time fica dentro da área de Implementation Success Management da Take.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas em Take Blip são também para pessoas com deficiência. Estamos esperando sua inscrição!

• Ter domínio dos recursos e funcionalidades da Plataforma Blip;
• Conduzir o cliente nas melhores soluções da Plataforma Blip de acordo com o escopo do projeto;
• Trazer para o cliente, durante as calls de desenvolvimento do chatbot, boas práticas na construção, gestão e evolução do Contato Inteligente;
• Educar o cliente sobre o produto para o desenvolvimento e evolução autônomos do projeto;
• Ter um bom relacionamento com o cliente durante o tempo de atuação / atendimento;

• Experiência prévia em onboarding, atendimento ao cliente e/ou gestão de projetos.
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de correlacionar a necessidade do cliente com os recursos disponíveis na Plataforma;
• Visão sistêmica;
• Foco em resultados;
• Interesse e proatividade para adquirir e aprofundar em conhecimentos técnicos;
• Capacidade de analisar e direcionar o cliente quanto à documentação da Plataforma.

E para se destacar, você precisará ter:

• Lógica de Programação;
• Javascript & Regex;
• API - Requisições.

Diferencial:

• Inglês ou Espanhol avançado.

Vantagens e Benefícios

Nada básico que amamos:

• Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);
• Vale transporte;
• Day-off de aniversário;
• Auxílio home office para modelos 100% home office e híbrido;
• Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes;
• Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais; 
• Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;
• Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;

Saúde e bem-estar:

• Assistência médica de cobertura nacional para take.seres e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha;
• Assistência odontológica;
• Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;
• Gympass, maior rede de academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde física;
• Psicologia viva, a plataforma de atendimentos psicológicos online;
• Seguro de vida;
• Horário flexível, nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível desde que alinhados com a liderança;
• No dress code.

Família:

• Licença maternidade estendida de 180 dias e parental de 30 dias, extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Assistência especial aos Take.Seres que tiverem filhos com deficiência;
• Auxílio criança: cartão de R$1000 para que as famílias usufruam desse momento tão único em sua plenitude.

Carreira e formação:

• Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;
• Lifelong Learning, contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;
• Take Blip Idiomas, oferecemos curso gratuito de inglês e espanhol pela plataforma GoFluent;
• Edupass benefício de descontos em plataformas e instituições educacionais.

🚨 Queremos avisar que mudamos o domínio da nossa Página de Carreiras, por isso nossas vagas não estão mais visíveis por aqui! Se você estava participando de algum processo seletivo, não se preocupe porque isso não afetará sua performance, pelo contrário, queremos te oferecer uma melhor experiência com a nova página que é a nossa cara! 💙

Por aqui a evolução não para, por isso estamos em um momento especial de transformação. Agora é Blip, a plataforma conversacional que transforma cada interação em uma conversa inteligente! 💬