Analista de Inteligência Conversacional
Effective
Remote
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Sobre seu papel no time:
Enquanto Analista de Interação de Chatbot, você irá cuidar das interações que ocorrem nos produtos conversacionais, buscando a melhor experiência do usuário.
Responsibilities and assignments
No dia a dia, seus desafios serão:
- Realizar análises qualitativas profundas, criticando e propondo modificações nos fluxos de conversa a fim de evoluir a IA;
- Acompanhar as métricas de performance do modelo de IA, agindo de acordo com a necessidade;
- Trabalhar em conjunto com outras especialidades com o objetivo de identificar possíveis pontos de melhoria e evolução no contato Inteligente;
- Realizar apresentações ao time e aos clientes com o intuito de explicar as métricas utilizadas e as análises que são feitas;
- Dar suporte aos clientes sobre as decisões que precisam ser tomadas;
- Testar o produto, validar sua experiência e garantir que as interações de acordo com as boas práticas, nunca esquecendo dos dados coletados durante o processo.
Requirements and qualifications
O que esperamos de você:
- Tenha um olhar crítico e analítico;
- Tenha um senso de urgência apurado para tomar ações rápidas e precisas;
- Curiosidade técnica para aprender e evoluir inteligências artificiais.
- Conhecimento na linguagem Python
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com curadoria de chatbot;
- Experiência com design conversacional;
Additional information
Vantagens e benefícios:
- Horário flexível e banco de horas;
- Vale-transporte alinhado com a necessidade de cada pessoa;
- Vale-cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
- Vale-refeição/alimentação Alelo - inclusive nas férias;
- Plano de Saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- No dress code: queremos que você se sinta livre para ser quem é;
- Acreditamos muito na cultura do Feedback e trabalhamos isso no nosso dia a dia;
- Se a empresa tem lucro, você também fez parte disso! Por isso, recebe PL e PLR, que é oferecida de acordo com os critérios de cada programa.
ISSO É TAKE BLIP!
Sabe aquela ligação que poderia ser uma mensagem? Pois é, agora isso pode ser feito em apenas um Blip!
Nascemos com o objetivo de facilitar a comunicação entre empresas e pessoas e por isso, acreditamos que uma mensagem pode sim, mudar o mundo. Fazemos isso através de nossa plataforma, que entrega uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de contatos inteligentes.
E, tudo isso só é possível, porque temos um time que vive inovação no dia dia e está sempre pensando um passo a frente, sem esquecer de agir com base em nossos 6 valores, dentre os quais se destacam o Be e o Team, que faz sempre colocarmos pessoas em primeiro lugar. Não é a toa que em 2021, fomos eleita a melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerias pela Great Place to Work (GPTW) e, em 2020, a 11ª melhor empresa média para trabalhar no Brasil, fazemos isso sempre acreditando e incentivando um ambiente inclusivo e diverso.
Confira nossas vagas abertas e venha ser Take.Ser!
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VAMOS NOS CONECTAR?