Key Account Manager

Job description

Quem somos:

A Take Blip nasceu para facilitar a comunicação entre empresas e pessoas, e somos movidos por um único propósito: mudar o mundo através de mensagens! Para essa missão, contamos com uma super plataforma, o Blip, e ainda temos uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de chatbots e contatos inteligentes.

Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais, de acordo com o Great Place to Work (GPTW) e, aqui, cada pessoa tem autonomia para realizar suas atividades, mas sempre se apoiando nos 6 valores que nos guiam cotidianamente:

Be: pessoas em primeiro lugar
Excellence: excelente é o nosso ponto de partida
Team: em nosso time cada pessoa dá o seu melhor
Charge: apropriar-se para fazer a diferença
Simple: simplicidade é o último grau de sofisticação
Higher: pensar grande e ir além

Estamos buscando uma pessoa para ser Key Account Manager, que irá ser responsável por gerenciar os clientes da Take, procurando fechar parcerias de forma personalizada, a fim de manter sua fidelização. Você será a interface entre o time técnico e o cliente, responsável por conversar com todos os stakeholders, além de absorver a visão do negócio e dos processos do cliente.

No dia a dia, seus desafios serão:

Gerenciar os clientes da Take, procurando fechar parcerias de forma personalizada, a fim de manter sua fidelização;
Resolver problemas com criatividade e foco no resultado;
Superar as expectativas dos clientes fazendo o negócio acontecer.

Main responsibilities

Sobre seu papel no time:

- Fazer renovações de contrato, upsell e crossell.

- Fazer a gestão da garantia de receita com os clientes da carteira.

- Ser o principal canal de comunicação entre a Take e o Cliente para assuntos comerciais e estratégicos.

- Realizar a gestão do seu trabalho, dando visibilidade a todo o time de vendas, através de ferramentas estabelecidas.

- Atingir metas seguindo a estratégia da empresa;

- Ser proativo em relação a melhorias de processos internos.

- Entre 6 e 10 contas em média (dependendo do tamanho das contas)

Requirements and skills

O que esperamos de você:

Pensamos que sua área de formação pode ser Administração, relações Públicas e Marketing, mas acreditamos que você possa ter uma formação diversa.
Tenha visão ampla de negócios;
Tenha experiencia previa com Key Account Manager
Ingles ou espanhol avançados

Additional information

Vantagens e benefícios:

Horário flexível e banco de horas;
Vale-transporte alinhado com a necessidade de cada pessoa;
Vale-cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
Vale-refeição/alimentação Alelo de R$ 42,12por dia - inclusive nas férias;
Plano de Saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
No dress code: queremos que você se sinta livre para ser quem é;
Acreditamos muito na cultura do Feedback e trabalhamos isso no nosso dia a dia;
Se a empresa tem lucro, você também fez parte disso! Por isso, recebe PL e PLR, que é oferecida de acordo com os critérios de cada programa.

ISSO É TAKE BLIP!

Sabe aquela ligação que poderia ser uma mensagem? Pois é, agora isso pode ser feito em apenas um Blip!

Nascemos com o objetivo de facilitar a comunicação entre empresas e pessoas e por isso, acreditamos que uma mensagem pode sim, mudar o mundo. Fazemos isso através de nossa plataforma, que entrega uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de contatos inteligentes.

E, tudo isso só é possível, porque temos um time que vive inovação no dia dia e está sempre pensando um passo a frente, sem esquecer de agir com base em nossos 6 valores, dentre os quais se destacam o Be e o Team, que faz sempre colocarmos pessoas em primeiro lugar. Não é a toa que em 2021, fomos eleita a melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerias pela Great Place to Work (GPTW) e, em 2020, a 11ª melhor empresa média para trabalhar no Brasil.